文章来源：21健康网
作者：韩标 史占彪、邹义壮 北京回龙观医院 100096
目的：通过对精神卫生网站的分析，探索互联网在精神卫生领域的应用价值和趋势。
方法：基于对互联网和精神医学目前现状和发展趋势认识，于2000年8月开始进行精神卫生专业网站（21健康网，http://www.21jk.com.cn
结果：与对照组比较，精神卫生网站注册用户性别分布没有显著差异；注册用户中18－30岁的青年人占39.6%，对照组为28.4%；注册用户大专学历以上占79％，对照组为60％；注册用户职业分布中学生和公司职员占52％。网上咨询提问最多的是抑郁症占20％，其次是精神分裂症14％、焦虑症8％、强迫症4％、神经症4％和自杀4％等心理问题；网上调查，三分之一的来访者如果有心理问题，会首选网上咨询寻求帮助。
结论：21健康网的栏目设置：
1、信息浏览查询：有新闻中心、心理博览等栏目，开设由专业人员在线主持的心理博览专题24个，有精选的科普文章1000多篇，新闻每天更新6条左右。
2、中华精神科学会专页：有学会活动、会议和有关继续教育的基本全面及时的信息发布，网上会议报名，论文刊登和查询等。
3、精神卫生专家、医院、疾病、专业名词、药品及费用的查询。建立了应用方便的大型智能数据库检索，现有数据覆盖全国293家精神卫生专科医院、精神医学专家800余人，有143种药品、48种常见精神障碍的详细介绍，有心理名词822条、热线电话47个及142个专业网站的介绍。
4、专业人员继续教育，设有“医生之家”栏目。有抑郁症治疗专家规则系统、WHO抑郁症培训课程、疑难病历讨论、学术论坛、医疗法规、信息情报、诊断标准等。有幻灯片30余套，专业文献385篇。
5、网上心理测查。设有“测查中心”栏目。选用了信、效度高、比较成熟的自评量表，根据测查结果提出专业建议。心理测查在网上很受欢迎，截止到2002年5月15日，达到10467人次，平均每个注册用户至少做一次测查。
6、心理咨询和心理治疗。21健康网设有“咨询中心”栏目，现有咨询专题10个，已咨询问题数3020个，为近2000名患者提供了咨询帮助。已开设专家诊室6个，做一对一门诊194人次。
7、设立了“我的档案室”栏目，建立用户的网上精神卫生个人档案，所有的测验和咨询数据存入数据库，可以随时查看，调用，传递，全部数据严格保密。
在21健康网的用户中，18－30岁年龄段、有较高学历的学生和公司职员比较多，他们对于网上精神卫生服务关注更多，也有可能存在较多的心理问题。网上专题咨询最多的问题是关于抑郁症，互联网已经成为解决心理问题的重要途径之一。一年多网站建设的实践提示，互联网在精神卫生领域具有特殊的应用价值，并已经展现出一定的前景。随着开发和研究的深入，可能拓展精神科卫生的服务范围，优化服务模式，提高服务效率，降低服务成本。
