在科学发展的征程上奋进

　　[典型简介]刘长伟，1964年8月出生，1983年11月入伍，1986年6月入党，大学本科学历，山东蒙阴人。历任146医院医生、助理员、医务处副主任、医务处主任，2001年3月任146医院院长，曾在军区卫生部工作。2005年2月起任148医院院长、副主任医师。现为济南军区医学科委会委员，军区医院管理专业委员会委员，军区科研管理专业委员会委员。先后被评为“八五”、“九五”科技 工作先进个人，荣立三等功4次。

　　金秋时节，军区主要首长到148医院调研，听了刘长伟同志院长的汇报，察看了医院建设和发展的丰硕成果，连声夸奖：班子建设好、服务效益好、和谐环境好、安全管理好，并号召全区医院都要像他们那样，走科学发展之路。

　　此前不久，在军区召开的深入学习贯彻科学发展观座谈会上，刘长伟同志院长以“我是怎样在院长岗位上学习践行科学发展观的”为题，介绍了他们在党的创新理论指导下，实现小医院大发展的做法，在众多将校领导干部中引起强烈反响。

　　接连几天，中央和军队媒体的记者来这里明察暗访、座谈交谈，大家众口一词：148医院之所以取得今天这么好的成绩，得益于有一位好院长、一个好班子、一支好队伍、一种好风气。不少人主动介绍刘长伟同志的先进事迹，连在外地参加学术研讨会的科室领导，闻讯后也激动不已地发来信息，盼望大力宣传刘院长。

　　果真名不虚传，近年来148医院培养出19名硕士、博士、研究生导师，开展300多项新技术，荣获10多项国家和军队科技进步和医疗成果奖，发表学术论文400多篇，出版医学专著20多部；连续3年被军区表彰为全面建设先进单位、“五优医院”、“优质服务先进单位”、“战备训练先进单位”，院长政委被表彰为1对好主官，年医疗毛收入由3年前的几千万元增加到1亿多元。148医院用践行科学发展观的生动实践，展现出军队医院奋发有为的风采。

　　武装思想 求实奋进

　　夜深人静时分，鲁中大地风清月明，148医院那栋简朴的办公楼上，刘长伟同志的办公室依然灯火辉煌，这位勤学敬业、年富力强的院长心里一片光明，只见他手捧《树立和落实科学发展观理论学习读本》，潜心学习，毫无倦意。刘长伟同志深知，科学发展观是我们党从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是加强国防和军队建设的重要指导方针，也是医院发展的指路明灯，胡锦涛总书记关于“我们一定要全面准确地理解和把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，自觉把科学发展观贯彻落实到国防和军队建设的各个领域和全过程”的论述，像磁石一般吸引着他。刘长伟同志一遍遍学习领会，一番番思考感悟，越发觉得作为院长不仅要抓好自身的学习，还要带领班子学以致用，只有坚持用党的创新理论武装思想，指导实践，政治上才会不断成熟，思路决策才能科学求实。这些年来，无论工作多忙，刘长伟同志都挤出时间学习，在他的案头摆放着最新版的《军队落实科学发展观》、《赢在决策》、《现代医院管理创新理念》等书籍，只见一些关键的段落和语句都画了标记。刘长伟同志紧密结合医院发展实际撰写和研究的《新时期医院管理改革的研究与探索》等20多个课题或论文屡屡获奖，由于他学习党的创新理论善于融会贯通、学用结合，每次发言都赢得一片喝彩。

　　刘长伟同志和政委李军都注重引导大家在学用结合上下功夫，要求机关干部每月写一篇学习体会，每半年在报刊或简报上发表一篇文章。就连早交班、晚查房、走出去参观、请进来座谈、以及与班子成员和医务人员谈话谈心等时机，都成了刘长伟同志同大家学理论、学科技、学现代管理的“课堂”。长此以往，他和医院领导班子成员把关定向、解决棘手问题的能力不断提高，全院上下学理论、谋发展的氛围日益浓厚。

　　148医院是军区部队中唯一一座驻在县级城市的中心医院，编制床位和人员不多，特别是在军队体制编制调整改革、国家医疗改革不断深化的情况下，必须紧紧围绕“科学发展、适度发展、内涵发展”做文章。于是，刘长伟同志要求院领导带头思考谋划，发动官兵献计献策，带领骨干参观见学，在上级指导下确立了“突出内涵、巩固完善、求实创新、科学发展”的建设思路，使学科布局日趋合理，为医院稳步发展奠定了坚实基础。

　　刘长伟同志注重把“一班人”学习创新理论激发出来的政治热情引导到促进医院发展上，党委班子真正成了医院建设的领导核心，大家各司其职，各显其能，有位副院长曾任某药材仓库主官，业务经验丰富，协调能力强，让他分工抓医疗，具体负责市场拓展、科研训练和为部队服务等方面工作，为让医疗加入周边县区新型农村合作医疗保障体系，他逐区逐县逐个部门联络协调，很快使医院加入了淄博、滨州等两市、9县区的“新农合”体系，到148医院参保病人和住院人数当年增长25%，年毛收入增加3000万元。发展渐入佳境，收入连创新高，面对不断发展的好局面，刘长伟同志提醒大家头脑清醒，既不能小富即安，也不要讲阔摆奢，依然一步一个脚印地向前迈进。如今，刘长伟同志上任时面临的10多个问题，正在逐一破解：为官兵服务的“查体中心”正式运行并发挥作用；投资500余万元的公寓楼已经建成，60户高中级技术干部骨干喜迁新居；医院经济适用房也竣工在即。在会议室悬挂的三幅诊疗大楼设计彩图前，刘长伟同志院长语气平和地介绍说，这些理念超前、功能配套的大楼，只是一个近期和中期规划，要变成美好的现实，必须脚踏实地的干下去。

　　以人为本 人才兴业

　　刘长伟同志３年前从一家军队医院院长调任148医院任院长时，医院已拥有相当规模医疗设备。然而，有些学科的建设却参差不齐，作为军区专科中心的肿瘤科，因人才、成果、收治量达不到标准被上级亮了“黄牌”。刘长伟同志便和党委“一班人”对照党的创新理论，寻求医院科学协调发展之道。大家一致认为，科学发展观是坚持以人为本和全面协调可持续地发展观。坚持以人为本，是科学发展观的核心内容。就医院来讲，重要的是用人才振兴医院、满足官兵和百姓就医需求。剖析原因，形成共识：一些科室之所以被亮“黄牌”，就在于硬件上去了，人才的作用没有充分发挥出来。很快，医院任命勇于创新、学有专长的原肿瘤实验室主任孙黎飞为肿瘤中心主任，孙黎飞上任后大胆实施门诊病区一体化、放化疗一体化，形成了一个中心三个病区的格局，不仅摘掉了“黄牌”，还荣获全军医疗成果二等奖。

　　刘长伟同志的“人才兴业”思路带来了意想不到的辐射效应。神经内科主任、博士生导师王运良曾经历过特招入伍、长期在校学习、要求转业的曲折历程，他是块好钢，却没放在刀刃上，遂产生去意。面对眼看飞走的“凤凰”，刘长伟同志“三顾茅庐”，把王运良“请”回医院，并让他挑起神经内科主任的担子，该科很快成为远近闻名的“龙头”科室，吸引了一些千里之外的患者前来就医。

　　刘长伟同志深知，如今吸引高层次人才难度很大。为此，他们探索形成了人才培养的“三个三”模式：学习提高立足业余、在职、自学“三个为主”，组织培养坚持重点培养与普遍提高、内部帮带与外出学习、课堂培训与临床实践“三个结合”，人才使用打破军内军外、院内院外、身份级别“三个界限”。3年来，他们先后从解放军总医院等名院名校聘请7名专家任名誉科主任，选拔10名优秀人员担任护士长，返聘6名专家担任学科带头人，初步形成了以知名专家为龙头、中青年专家为骨干、年轻优秀人才为基础的人才方阵。唯才是举的刘长伟同志如今谈起人才如数家珍：“医院有19名硕士、博士、博士生导师，18人参加人才基金班进修班学成归来，45人次实现了学历升级，52位知名专家声名远扬……”

　　营造和谐 拓展内涵

　　刘长伟同志长期的军旅生活磨炼和救死扶伤实践，使他在每一个岗位上都注重营造和谐环境，他认为，一个环境洁净、关系融洽、道德高尚、医术精湛的军队医院，才能在部队官兵和人民群众心目中树立起良好的形象。让人略感意外的是，这位心慈面善的院长上任不久，就对不和谐的现象使出重拳：医院大门旁几间空闲房屋出租给地方后，居然开设了性病门诊，还打着军队医院的“旗号”乱收费、乱打广告。“性病门诊必须取缔、合同马上终止！刘长伟同志语气坚定，“一班人”坚决拥护！医院撕破关系网、顶住说情风、按照法律程序彻底解决问题。医院大门口有个停车场，不知从什么时候起，由地方看管员承包收费，经常发生口角。“一个小小的停车收费问题，折射的却是服务理念的欠缺，直接影响医院形象。”刘长伟同志过问、监管、督促，院领导齐心协力，很快免费停车、专人看管的新环境开设起来，各路患者人未进院，心已热乎。

　　和谐聚人气，管理出效益。刘长伟同志就是这样一路马不停蹄地抓下来。2006年早春，借“全国医院管理年”的东风，成立了医院质量管理办公室，组织医疗质量检查、召开医疗质量分析会、下发质量通报，还及时修订了《全面质量管理方案》，制定了《医院质量监测实施办法》，建立完善了三级质控网络和质量监测系统。使管理由注重终末转到注重环节，由看重结果转变到注重过程。在刘长伟同志的倡导下，医院推出了诸如为来院看病群众免费供用热水、举办讲座、提供早点、为重病号献鲜花、为过生日的病人送蛋糕、为急诊患者24小时服务、开展无假日医院等40多条便民措施，一些年老体弱者在这里看病有人引、检查有人陪、配药有人拿、住院有人送，得到全程陪护服务。医院实施的11种服务规范、17种温馨服务流程等一整套措施，洋溢着“服务人民”的真诚之心，把医患关系变成了鱼水关系、亲情关系。

　　内涵建设是医院发展的“软实力”。刘长伟同志倡议通过采取“强强联合、优势互补、优化组合”等措施，整合人才资源，打造拳头学科。如今名声大振的介入治疗科，原来只是放射科的一个介入室，曾申报军区专科中心未能达标。刘长伟同志认为，如果帮助他们突破临床底子薄这一“瓶颈”，介入治疗必定前景广阔。去年把心内科与之整合，成立介入诊疗中心，辟出楼层，配强骨干，目前，已完成介入手术9000多例，病号遍及15个省市，年毛收入1200万元，成为军区的介入诊疗中心。就是这样，坚持以专科中心和重点科室为龙头，本着“宜大则大、宜小则小、宜分则分、宜合则合”的原则，通过“强强联合、优势互补、优化组合”等措施，又对普外科、神经科、骨科等具有明显优势或较大发展潜力的科室进行人才和资源科学配置，使他们的发展持续领先。

　　内涵式发展既包括人才合理的配置，又包含资源发挥的最大值。今年初，医院筹建神经内科时，若新建病房需投资100余万元。刘长伟同志没有草率表态，如何利用好闲置的营房资源，如何使现有资产发挥最大效益？这一个个问号在刘长伟同志的脑海里闪烁：医院制剂室大车间已闲置不用，可以改造盘活，一些器械通过成本核算，可以优化配置。刘长伟同志的想法赢得大家支持，结果仅投资30万元，就冒出了一栋数十张床位的新病房，运营不久，效益可观。顺着刘长伟同志的思路，医院接连出台了《医院综合目标管理方案》、《全成本核算方案》等8个文件，积极推行科学绩效评估、财务统一管理、全成本核算。医院很快出现了“四个主动”的可喜局面：科室主动管理财产、“吃不饱”的科室主动退出富余的用房、有的科室主动转让闲置的设备、有的科室主动提出裁减人员。他们还压减不合理资产购置42项，减少开支1916万元。“非典”期间，医院积压了一批药品和器材，价值1900万元。刘长伟同志脑海又现“火花”：向厂家退换一批、发动科室消化一批、向防疫部门调换一批，积压物资变成了常备药品和器材。仅此一招，刘院长就为医院净“挣”了1900万元。如今，148医院正在向医药物资“零库存”的模式迈进。

　　为兵服务 永无止境

　　为部队服务、为官兵服务、为战斗力服务，是军队医院的方向和追求，是军队医院生存发展的命脉，刘长伟同志在这方面动脑筋最多，下功夫最大，上级在这方面最满意。今年国庆节期间，记者在医院门诊大楼看到，患者挂号、候诊、取药、排队井然有序，官兵查体诊疗一站式服务、时时处处体现了军人优先……

　　面对这喜人的景象，刘长伟同志没有忘记上任之初遇到的那一幕：一天，某部战士小黄腹部隐痛，请假乘车辗转来医院检查。挂号20多分钟、候诊16分钟、就诊时医生只询问了3分钟，就草草开了处方，又等了好长时间，满头汗珠的小黄才在取药窗口拿到了十几片价值6毛钱的药片。小黄的“烦心事”被刘长伟同志知道后，他对医生提出了严肃批评，并热心安排患慢性阑尾炎的小黄住院治疗。“还有没有类似现象呢？”刘长伟同志举一反三，结果又查出了一些让人吃惊的现象。“部队医院姓军为兵是根本，如果一味追求经济效益，偏离了为兵服务的方向，就没有存在的价值！”全院军人大会上，他组织重新学习为兵服务的一系列要求，开展以“想一想职责、如何尽好职责”主题实践活动，一番教育整改，“部队至上、官兵第一”的服务理念更好地扎了根。

　　为兵服务无小事，为兵服务无止境，148医院对部队官兵奉献出一片片真情：成立军人住院管理办公室，对官兵就诊实行24小时全天候服务；开辟“军人绿色通道”，实行“五优先”制度（优先挂号、就诊、检查、取药、住院），实施“三心工程”（安心、放心、舒心）；下放签字权限，值班医生一律按病情用药，门诊药房优先调剂和发放军队伤病员的处方；门诊开设军人挂号室、诊断室、保健室；设立军人和军队老干部病房……

　　在掌声和赞语面前，为官兵服务的工作又开新花：一是征求意见。刘长伟同志带工作组到干休所征求服务意见，老干部相继提出病房增加电视、陪护床等意见和建议，有16条意见当场答复解决，其余建议逐步落实。二是伴随保障。某集团军步兵旅海训，刘长伟同志亲自带队到现场伴随保障，并将巡回医疗制度经常化。三是上门服务。部队离退休干部年事高、疾病多、身体弱、行动不便，148医院设立家庭病房，挑选6名专家担任家庭病房医师，登门巡诊，今年以来已查房400余人次。四是帮带基层。刘长伟同志与业务部门一起制定帮带计划，已接收体系部队卫生人员来院进修71人次，协助9个基层医疗单位建立完善医疗设施，赠送10余万元的药品器械。148医院去年为部队诊疗补贴550多万元，全军优质服务检查组测评，对148医院满意率高达98%以上。在当好官兵健康“保护神”的同时，刘长伟同志又把保障打赢的眼光瞄向了未来战场。野战医疗队常年训练不间断，医护人员动中救护能力不断提高；投资200多万元开展战备训练、充实战备库，自购折叠式网架帐篷及野战行军背囊、便携式睡袋等急需战备物资；利用体系部队演习、海训、节日拉动等时机，培养提高医护人员在近似实战条件下的救治水平。近年来，十多次大规模演练中，他们天地之间摆战场、伴随保障铸精兵，显示出军中白衣战士“英勇善战”的崭新风貌。

　　刘长伟同志，这位出生在沂蒙老区的部队中心医院院长，心地善良、朴实廉洁、公道处事、痴迷事业，也因此赢得了“政治院长”、“敬业院长”、“专家院长”、“育才院长”的美称。与他交谈共事，处处可以感受到他大气的思路、敏锐的眼光、出众的文采、务实的风格，凭着柔韧而又刚正、容人而又服众的做人做事魅力，刘长伟同志与党委“一班人”共同带领148医院在科学发展的征程上奋勇前进！