对医德医风建设的探讨

    认清形势，掌握医德建设中存在的问题。当前，部分医院的医患关系不够融洽，有时甚至发生冲突，其原因是多方面的，医院在医德医风建设方面出现的问题，是引发矛盾的重要原因之一。这主要表现在以下几个方面：1、注重经营意识，淡化了社会公益意识。有的医院的部分医务人员，单纯地用经济标准来衡量医院的绩效，忘记了医院的服务宗旨。2、注重经济价值，淡化了优质服务意识。在参与医疗市场竞争的过程中，有的医院出现了片面追求经济效益的倾向，大处方、乱检查的现象时有发生；缺乏应有的工作责任心，导致医疗事故和差错发生。3、注重物质利益，淡化了无私奉献意识。当前部分医务人员过分强调物质报酬，有的甚至利用职业便利谋取个人私利，在社会上造成了不良影响。以上问题如不引起重视，及时解决，必然会影响医院的自身形象和可持续发展。

    理清思路，正确把握工作导向。针对当前医院在医德医风建设上存在的问题，作为医院管理者首先应理清工作思路，正确把握工作导向。1、实行革命人道主义，把握医疗服务方向。医院医德医风建设首先必须体现在救死扶伤、实行人道主义上，要处处体现医院服务的宗旨，坚持正确的医疗服务方向，向社会展示良好的医德医风形象。2、实行文明优质服务，坚持社会信誉至上。医院要不断优化服务理念，优化就医环境，把提高社会效益、经济效益和建立良好的社会信誉紧紧地联系在一起。3、实行奖罚措施，树立扶正祛邪新风。对医德医风优秀的人员，不但要在精神和物质上给予奖励，而且还要加以大力宣扬；对个别医德医风败坏者，应严肃查处，按规定处罚，以真正起到警示作用。

    加强思想教育，提高职业道德修养。对医护人员的思想教育要着重在以下几个方面下功夫：1、加强思想政治教育。经常性的思想政治教育是搞好医德医风建设的基础。要根据新形势、新特点，重点要抓好医德信念教育，提高医务人员的医德境界。2、加强职业道德教育。良好的医德医风行为是建立在良好的职业道德基础之上的。强化职业道德教育，就是要让每一个医务人员都能明确自己所从事职业的神圣、责任的重大，增强对病人的同情感、对自己的工作责任感，从而使病人对医院、对医生有信任感、亲切感。3、加强医德责任教育。责任心是医务人员高尚医德医风的支撑点，只有具备很强的工作责任心，才能做到时时处处把病人的健康需要放在第一位，才能认真执行医疗规章、自觉廉洁行医。要根据医院自身的特点，有针对性地进行医德责任教育，提高每一个医务人员遵纪守法、爱岗敬业的自觉性，确保责任到位。（张晓春/系常宁市妇幼保健院）