职业排队人凸显公共服务不足

    河南打工妹姜玉凤既无文凭，又无技术，但她找到了一条不同寻常的致富路：在广州专门靠替人排队赚钱。她成立了一家排队服务公司，招了20名员工，成了中国第一个合法的“职业排队人”，其服务领域涉及银行、超市、邮局、医院等各种需要排队办事的公共场所。

    凸显公共服务不足

    由打工妹挑头的“职业排队人”，靠“出卖时间”、付出劳动挣钱，值得肯定。但是，排队现象成为一个催生新职业的“商机”，却是社会之痛。“职业排队人”的出现凸显金融、交通、商业等领域“店大欺客”的状况没有得到根本改观，更像一面镜子，折射出公共服务领域的“瓶颈现象”，即政府对公共服务领域的主导、投入、监督严重乏力。

    公共服务是政府维护社会公平与和谐的基础，是社会矛盾的“缓冲器”。在就业压力很大的当下，任何一个新职业的出现总是那么让人兴奋不已。但排队成为一个新的职业却让人兴奋不起来，它就像一张试纸，测出了政府公共服务职能的水准。当替人排队能够带来高额收入成为现实和商机之时，加大基础设施投入，改善公共服务状况，维护公平市场就显得非常紧迫。（江苏省阜宁县 梁江涛）

　　排队生财总是可悲

    尽管打工妹是凭着自己的劳动赚钱，可我们却为排队生财感到可悲。排队何以能够生财？我想，如果排队只需要几分钟的时间，恐怕没有人会雇人排队，只因为花费在排队的时间太长，才会衍生出替人排队这一行当。去银行要排队，去医院要排队，去超市要排队，可以说排队在我们的生活中无处不在。

    本来排队也是一种守秩序的好习惯，可我们要排的队不是等闲之队，一排就可能是一两个小时。这队排得我们的心里都发了毛。排队虽然有我们这里人口太多的因素，但更主要恐怕还是源于一些公共服务部门一贯的傲慢态度。“职业排队人”钻的是公共服务领域的“漏洞”，赚的是公众多付出的成本。这种多付出的成本让公众自己埋单，这是无法让人释怀的。排队生财，总是一种可悲在心头。（浙江省温岭市 林卫萍）