６８岁的澳大利亚游客汉思日前来中国旅游，在上海街头被一名鲁莽的“骑手”撞得右手、右脚鲜血直流，撞人者却扬长而去。此事在理发店被一位王女士发现，她找来翻译，弄清了事情的原委。理发店的员工当即给汉思买了消炎药，留下了他在上海的地址。第二天，热心的王女士还开车陪他去就医，连续三天陪他打吊针。
汉思对自己在上海的境遇喜忧参半。他说：“上海人对游客很热情，你们都对我太好了，但是，为什么那个撞我的人连句道歉的话都没有呢？”王女士于是打电话给《新民晚报》，希望撞人者能够站出来，向汉思道个歉。
汉思是准备带着遗憾离开上海的。不料，８月２５日《新民晚报》刊出《撞人者，站出来道个歉吧》的新闻后，事情发生了戏剧性的变化。第二天，很多读者来电表示：如果撞人者没有勇气站出来，他们愿意代表上海人，向汉思先生道歉，让他带着美好的印象回国。
有那么多读者愿意代人受过，愿意承担责任，向汉思先生道歉，是一种集体的有意识行动。这样的行动体现了上海人的主人翁意识，代表了大多数上海市民的意愿。
让人高兴的是，撞人的“骑手”——外地来沪务工的王先生终于站了出来。他看了报道后，致电《新民晚报》，说自己心里非常内疚，希望借这个机会向汉思说声对不起，不让汉思把遗憾带回澳大利亚。道歉虽然迟了几天，但知过而改、公开道歉的勇气可嘉。汉思先生收下了迟到的“对不起”，转忧为喜。他将刊登这些新闻的报纸留在身边，还说，希望有机会能请撞他的王先生一起吃顿饭。
上述报道引起海外舆论的关注。《大公报》记者从上海发了题为《上海人为何争相替人道歉》的专电。文章中说：“随着北京奥运会和上海世博会的陆续临近，越来越多的老外进入上海，进入中国。国人也不再像以前那样，只有到了国外才觉得需要维护国家形象，才不得已暂时克服几天坏习惯，回国想随地吐痰就吐，想插队就插。如今，维护及树立地区和国家形象已进了家门口，与每个人都有关系，即使不出国，即使没有老外朋友。”
奥运会和世博会离我们越来越近。怎样做一个更加文明的中国人，给国际友人留下文明古国的美好印象，是每个国人都应该考虑的问题。汉思先生的故事告诉我们，与文明同行，还是应当从基本道德规范抓起，从我做起，从身边的每一件事做起。只有市民文明，才有文明城市，我们每一个市民都是一张城市的名片，让我们行动起来，为城市增光添彩。（邵 宁）
