太原火车站：文明服务两相宜

徐鹏飞绘

    春节临近，太原火车站候车大厅里人流如织。细心的乘客发现，尽管客流比往日大了，大厅地面却干干净净。

    “乖宝宝，去把那张纸屑放进垃圾桶。”一位中年妇女轻声告诉女儿。“噢！”小女孩捡起纸屑向垃圾桶走去。一位乘客吃泡饭不小心撒在了地上，连忙拿出餐巾纸把地面擦拭干净。保洁员李敏说道：“越来越多的乘客爱护公共环境，我们的工作压力减轻了许多。”

    大厅西边，一群学生正坐在一起看着电视。太原理工大学学生李平说：“现在车站的人性化服务越来越浓，大厅里设有电脑查询系统、医疗室、抽烟室，还有专门的服务人员给乘客倒水，感觉处处有温馨。”

    短评：擦亮城市的“窗口”

    车站是城市文明的一个窗口。透过这个窗口，既可以透视工作人员的职业道德，又可以了解乘客的社会公德。职业道德体现服务水平，社会公德体现文明水准。二者相辅相成才能营造出温馨和谐的环境。

    社会公德需要一定的物质基础，反过来，社会公德也能弥补物质基础。如果满地纸屑、痰迹斑斑，再高档的设施都会打折扣；如果窗明几净，简单的设施也会让人感觉清爽。每个公民的一言一行都应该成为弘扬社会公德的一个亮点，擦亮自己，照亮别人。（记者　鲍丹）