冷漠与作为心理障碍的情感淡漠是有区别的。如果对于生离死别、久别重逢等重大生活事件也无动于衷，这种“情感淡漠”，是一种心理障碍，是精神分裂症和抑郁症病人的主要症状，需要及时到医院的神经科或精神病院治疗，以避免病情恶化。有的人由于长期的冷漠，也有可能转化为“情感淡漠”，所以对那些有冷漠心态的人，我们则应及时伸出援手，帮助他早日摆脱情感的自我抑制状态。
国外有一项心理实验：当幼猴向“人造母猴”亲近时，“母猴”用压缩空气吹、猛烈晃动、用弹簧弹开等等，都未能把幼猴赶开；但体内灌满冰水的“母猴”却使幼猴蜷躲在墙角，永久地拒绝了母亲。冷漠可以割断动物的亲子情，何况人乎！情人间的冷漠使劳燕分飞，夫妻间冷漠让家庭解体，父母的冷漠造就“问题孩子”，领导的冷漠导致部属意冷心灰……冷漠对他人、对自己都会造成伤害。庄子云：“哀莫大于心死。”作家叶文东说：“冷漠的尽头是麻木，麻木的尽头是死亡。”正谓此也。
人非草木，冷漠者原本并非无情无义，只是由于长期受挫，体验了世态炎凉后才形成了“事不关己、高高挂起”的所谓“明哲保身”理念，致使热情被消磨殆尽。因此我们要努力创造条件，使冷漠者避免因继续受挫而强化消极理念。要帮助他们认清冷漠的危害，引导其把目光从阴暗面移开，“不为浮云遮望眼”，看到成绩和光明，进而摒弃消极观念，点燃希望，热爱生活，形成阳光、乐观的心态。
冷漠的背后是爱的缺乏。要帮助冷漠者走出冷漠，我们决不可心中灌满冰水对其“还以颜色”，而要理解和体察他们心灵创伤的缘由，满腔热情地跟他们交朋友。某部指导员了解到战士小张的“闷葫芦”特点与从小失去母亲有关，就主动接近他、关心他、帮助他，官兵们的真诚使他感受到部队大家庭的温暖，内心“归属和爱”的需要得到了满足，小张慢慢走出了心灵荒漠，重新焕发出青春活力，成了一名好战士。
一首歌唱得好：“你的眼是否被太多美丽的事物迷惑？你的心是否被太多纷杂的世俗绑锁？分些关怀给角落中受伤的灵魂，分些爱给那些不起眼的面孔……这世界需要你我把冷漠变成爱。”让我们共同努力吧！
