诚信，真好

    有的市民开始贮存水和粮食，有的市民开始大规模抢购，一箱原价9元的纯净水涨到了30元，还有的市民则离开哈尔滨，机票也在一夜之爆涨。

    当地政府意识到危机很可能还要加剧，再说“纸里终究包不住火”，市政府便向媒体公布真相，除再次申明水污染是停水的原因外，还希望市民有序地储存生活用水，并做好相关服务。奇迹发生了。自公布停水真相后，恐慌的局面很快缓和下来，民心开始稳定，不久，水危机化解……

    水受到污染，对社会遭成了危害，很容易引起人们的恐慌，甚至谣言四起。为了化解这份危机，我们常用的做法是：捂着盖着，尽量缩小事态扩大。但后果如何呢？谣言四起，人心惶惶，社会恐慌加剧。正如古人所云：“矜伪不长，盖虚不久。”虚伪的东西只可以骗人一时，但骗不了一世。编造的虚假原因不但盖不长，反而会加重非理性的行为。值得庆幸的是，当地政府“悬崖勒马”，及时公布了事实真相，谣言和恐慌随即不攻自破。

    这让我想起了一个很美好的“词语”——诚信。“诚”，即诚实，真诚，说老实话，办老实事；“信”，即不欺骗、可靠、信任不怀疑。“诚信”是中华民族的传统美德。坚守诚信是做人的原则，也是事业成败的关键。尤其诚信在政治生活和政府活动中的价值更大，它是社会诚信的核心与关键，它引导、影响着公众的诚信精神，推动、决定着社会的诚信程度。现在，很多地方都在打造“诚信政府”，就是因为一旦缺乏诚信，不但会丧失民心，甚至还会为此付出更多代价。

    松花江水污染事件启示我们，面对突如其来的公共危机，人们所需要的，是公开坦诚、不说假话的事实真相。如实相告，才是化解危机的最明智之举。（李学飞）